Ochrana osobných údajov

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, prečo ich potrebujeme a aké máte práva.

Kto údaje spracúva

Prevádzkovateľom je Anima mundi spol. s r.o. — eHroby, so sídlom Zimná 316/15, 076 02 Novosad, IČO 51424207, DIČ 2120711098.

Kontakt vo veciach ochrany údajov: info@ehroby.sk, +421 951 553 464.

Aké údaje spracúvame

Údaje z formulárov

Keď odošlete kontaktný alebo objednávkový formulár, spracúvame:

meno a priezvisko,
e-mailovú adresu,
telefónne číslo,
označenie cintorína a hrobového miesta,
text vašej správy vrátane želaného termínu.

Tieto údaje potrebujeme na to, aby sme vám vedeli odpovedať, pripraviť cenovú ponuku a službu vykonať. Bez nich objednávku nevybavíme.

Údaje o používaní webu

Ak nám na to dáte súhlas, meriame návštevnosť cez Google Analytics 4 a účinnosť reklamy cez Google Ads. Podrobnosti nájdete v zásadách používania cookies.

Do analytických nástrojov zámerne neposielame vaše meno, e-mail, telefónne číslo ani text správy. Meriame iba to, že k odoslaniu formulára došlo, a z ktorej stránky.

Na akom právnom základe

Vybavenie požiadavky a plnenie zmluvy: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — bez údajov z formulára vám službu nevieme poskytnúť.
Analytika a marketing: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR — váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
Účtovné a daňové povinnosti: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR — zákonná povinnosť pri vystavených dokladoch.

Ako dlho údaje uchovávame

Nevybavené dopyty: najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
Údaje k realizovaným objednávkam: po dobu trvania služby a následne po dobu, ktorú vyžadujú účtovné predpisy.
Súhlas s cookies: uložený vo vašom prehliadači, platí 12 mesiacov alebo do vymazania údajov prehliadača.

Komu údaje sprístupňujeme

Osobné údaje nepredávame. Sprístupňujeme ich len v rozsahu nevyhnutnom na chod služby:

poskytovateľovi webhostingu a e-mailovej schránky,
Google Ireland Limited — iba údaje o používaní webu a len ak ste udelili súhlas s analytickými či marketingovými cookies,
účtovníkovi a orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, namietať proti spracúvaniu a kedykoľvek odvolať udelený súhlas. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Žiadosť stačí poslať na info@ehroby.sk. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.

Ak s naším postupom nesúhlasíte, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Zmeny týchto zásad

Ak sa rozsah spracúvania zmení, aktualizujeme aj tento dokument. Odporúčame si ho pri ďalšej objednávke znova prečítať.